为加强新员工职业道德教育,进一步提高业务技能水平和综合素质,株洲农商银行于5月8日至5月31日开展了为期24天的新进(见习)员工岗前培训,共有11名新进(见习)员工参加培训。
此次培训采取“理论学习+实操演练+支行跟班学习+结业考核”相结合的方式,培训内容既涵盖柜面一日流程、货币鉴别与整点、个人账户管理、柜面风险防控等理论课程,又包括服务礼仪、手工点钞、柜面模拟实操系统等实操演练课程,同时明确学员们在支行跟班学习内容,让学员们更加全面的感受银行柜台的工作,将学习的知识用到实际工作中,最后,将理论考试、柜面模拟实操系统考核、柜面操作全流程验收纳入新入职员工的培训考核,进一步检验培训结果。
培训过程中,全体学员认真学习理论知识,积极参加实操训练,深度参与培训过程。“这次培训打破了传统的培训模式,第一次体验模拟真实的工作场景和操作系统的培训,这种沉浸式教学让我们受益匪浅。”一位参训新员工说道。
培训结束后,新入职员工将分赴各个营业网点进行实习,进一步掌握专业知识和综合技能,认真做好本职工作,为广大客户提供优质的金融服务。