
为深入践行“以客户为中心”的服务理念,持续深化社区客群经营,拉近与居民客户的情感联结,同时面向亲子家庭普及基础金融知识、宣传反诈知识。6月1日,株洲农商银行珠江路支行开展“童趣六一”主题厅堂客户活动,以温情服务搭建金融与社区的连心桥、铺筑支行与客户的沟通路。
本次活动聚焦少年儿童成长发展需求,以“趣味互动+知识科普+暖心福利”为核心,打造兼具趣味性与实用性的客户服务场景。支行通过设置闯关打卡形式的互动环节,为孩子们营造轻松欢乐的节日氛围,在陪伴孩子欢度六一的同时,自然融入反诈常识、基础财商知识的科普内容,用通俗易懂的方式向亲子家庭传递金融安全与理性消费理念,实现“寓教于乐”的服务效果。
同时,支行推出专属业务福利,为家庭客户提供贴合亲子成长的金融服务选择,既为孩子们送上节日惊喜,也让家长感受到银行的用心与诚意,有效提升了客户的服务体验与情感认同。
下一步,株洲农商银行将继续立足社区居民的多元化需求,持续打造有温度、有特色的主题服务活动,不断丰富社区金融服务内涵,以更贴心、更专业的金融服务,当好社区居民身边值得信赖的金融管家。
通讯员:寻文芳