▲ 株洲农商银行动力谷支行。（记者 周圆 摄）

当新型冠状病毒感染的肺炎疫情来袭之时，怎样在做好自身防护的同时，为客户提供稳定良好的金融服务，是银行业金融机构面临的普遍问题。2月6日，记者从株洲农村商业银行了解到，在疫情防控期间，为保证金融服务不掉线，让老百姓用上“干净钱”“放心钱”，株洲农村商业银行通过坚持把好现金投放、流通、宣传“三关”，全力做好疫情防控期间现金管理工作，保障辖内现金供应合理和流通安全，为客户及员工提供干净卫生的营业环境，持续为客户提供优质、快捷、高效的金融服务。

▲ 株洲农商银行工作人员为客户测量体温。（通讯员供图）

周密部署，保障“干净钱”。该行编写下发现金收付、现金调拨、自助设备清机加钞等业务操作指南，严禁未消毒现金对外支付。网点及相关清分工作人员克服公交停运等影响，坚持上岗。每天为营业网点配备已消毒的现钞，包含小面额纸币及硬币，保障对外支付。同时，又将回笼的现金通过臭氧消毒机进行全面杀毒除菌，实现了现金消毒全流程的无缝对接。

开辟通道，保障“生命线”。在做好现金清分场所及网点防疫消毒工作的同时，全面保障对现金供应。从1月24日至今，该行共计回笼现金4173万元，其中对外投放现金2028万元，上缴人行1400万元。投放现金均为已消毒的完整券及原封新券，提升了公众及柜面人员现金使用的安全感。开通了对商超、医院、加油站等民生单位现金存取“绿色通道”，特别是加大对医院、居民社区以及应急项目等重点区域的现金供应，保障病人家属医务人员以及应急项目建设人员工资和物资采购方面的需求。

▲ 株洲农商银行工作人员每日对工作场所进行严格消毒。（通讯员供图）

确保质量，保障“放心钱”。强化监督管理，坚持对营业网点、等重点区域的防疫，在做好现金从业人员的安全防护工作的同时，早晚指定相关人员对现金柜面、现金自助设备、现金清分设备、点钞机以及钱箱（袋）等进行多频次消毒，并登记消毒记录，确保卫生无死角。同时，该行在各网点张贴“本行对外支付现金已消毒，请放心使用”温馨提示，宣传疫情防护知识，提醒客户办理业务不要拥挤，及时佩戴口罩，有效防控疫情。同时，通过手机短信、微信群等渠道，宣传人民银行支付措施，积极引导客户使用线上大额、零钞预约方式，便利网点提前备款并做好消毒工作，减少外出频率，为客户提供安全、放心的现金服务。

▲ 各网点张贴的温馨提示。（通讯员供图）

株洲农村商业银行董事长刘运年表示，接下来，将加快给各个网点配备现金消毒设备，对每一位客户和员工负责，保证对每一张现金都进行消毒，严格落实上级指示，把防疫工作进一步做细，确保株洲农村商业银行的现金供应安全。（记者 周圆 通讯员 帅金霞 陈哲祚 万雯）